اگر کیبرد و ماوس بی سیم مدل KM-8100 یا KM-8200 را دارید و در حال حاضر کار نمی‌کند، سعی کنید با توجه به مراحل زیر دوباره آن را متصل کنید:

1 . کلیدهای ترکیبی Fn + 1 را به صورت همزمان فشار داده و تست کنید که آیا اتصال برقرار شده یا نه.

2 . اگر هنوز هم اتصال برقرار نشده، دانگل USB را از سیستم جدا کنید.

3 . سپس باتری پشت کیبرد را در بیاورید.

4 . حالا دوباره دانگل USB را به سیستم متصل کنید.

5 . سپس باتری را جا بزنید و درب باتری را ببندید.

6 . اکنون کلیدهای ترکیبی Alt + Ctrl + 1 را به صورت همزمان فشار دهید. توجه کنید که کیبرد کاملاً باید به محل اتصال دانگل نزدیک باشد. (حداکثر 5 سانتیمتر)

7 . اگر عملیات به صورت موفق انجام شده باشد، نمایشگر باتری روی کیبرد چشمک می‌زند. در صورتی که اتصال دانگل برقرار نشد و کیبرد کار نکرد بایستی باتری را از کیبرد خارج کنید و مجدداً جا بزنید.

8 . حالا اتصال برقرار شده و می‌توانید از دستگاه استفاده کنید.