مرکز خدمات و پشتیبانی متماف
شرایط گارانتی
جزئیات کامل مدت زمان گارانتی برندها، قطعات تحت پوشش و موارد ابطال خدمات پس از فروش متماف
رهگیری پست
کالای شما کجاست؟ پس از اتمام خدمات، کد رهگیری پستی خود را اینجا وارد کنید تا مسیر حرکت کالا تا رسیدن به دستتان را دنبال کنید.
پیگیری قطعه
کالا در چه مرحلهای است؟ با استفاده از کد پیگیری، از آخرین وضعیت فنی و مراحل تعمیر یا تعویض قطعه ارسالی خود باخبر شوید.
استعلام اعتبار
با وارد کردن شماره سریال دستگاه، از اصالت کالا، تاریخ شروع و مدت زمان باقیمانده گارانتی محصول خود مطلع شوید.
راهنمای کاربر
دسترسی سریع به کاتالوگها، دفترچههای راهنمای فارسی و ویدئوهای آموزشی برای نصب و استفاده بهینه از محصولات آیتی و ماشینهای اداری.
سوالات متداول
چه مواردی باعث ابطال گارانتی محصول میشود؟
آیا لوازم جانبی هم شامل گارانتی هستند؟
گارانتی محصولات دارای باتری لیتیومی چقدر است؟
هزینه ارسال و دریافت کالا بر عهده چه کسی است؟
مهلت تست کالا پس از تعمیر چقدر است؟
صدای شما، مسیر بهبود خدمات ماست
کارشناسان متماف آماده شنیدن سوالات فنی، نظرات و پیشنهادات شما هستند. واحد مورد نظر خود را انتخاب کرده و پیام خود را ارسال کنید.